Как ChatGPT может изменить правила игры в управлении персоналом

Вот несколько областей, в которых ChatGPT может улучшить процессы управления персоналом.

Большинство HR-специалистов слышали о ChatGPT, чат-бот OpenAI представлен в ноябре 2022 года. Было много дискуссий о том, на что способна эта новейшая технология искусственного интеллекта и как она может в конечном итоге заменить людей. Новые технологии, доступные HR-специалистам, могут изменить то, как они выполняют свою работу. Вы можете пообщаться с моделью ИИ под названием ChatGPT. Это выходит далеко за рамки чат-бота. С момента выпуска этот многофункциональный гаджет вызвал большой интерес.

ChatGPT имеет ряд преимуществ, в том числе повышенную рентабельность, вовлеченность сотрудников, процесс адаптации, более простое управление и улучшенную аналитику. Сотрудники могут получить доступ к виртуальному HR в любое время суток из любого места через специальный чат-бот. Использование потенциала ChatGPT, вероятно, станет решающим для специалистов по персоналу, которые хотят быть в курсе тенденций.

Давайте более подробно рассмотрим некоторые преимущества использования ChatGPT для отдела кадров.

Отдел кадров может использовать ChatGPT несколькими способами за единовременную плату. Поскольку он оптимизирует многочисленные процессы и повышает моральный дух сотрудников, он очень экономичен. Вовлеченные сотрудники создают более эффективные рабочие процессы и работают более продуктивно, сокращая время и затраты, необходимые для предоставления товаров и услуг. 

Интерактивные функции ChatGPT обеспечат более быструю обработку и разрешение. OpenAI также будет продолжать обновлять чат-бот, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии и быть готовым к любым запросам с самыми последними фактами. Следовательно, внедрение чат-ботов является доступным решением. Использование ChatGPT в качестве системы поддержки AI HR может быть дешевле, чем наем дополнительного персонала HR.

Ввод данных, управление записями сотрудников и создание отчетов — все это задачи, с которыми может помочь ChatGPT. Чтобы проанализировать базу данных персонала и получить полезную информацию, используйте ChatGPT. Чат-бот с искусственным интеллектом также может предложить полезную информацию, которая поможет вам лучше понять своих сотрудников. Чат-бот может даже предлагать прогнозный анализ и рекомендовать шаги для предотвращения нежелательных обстоятельств, потому что его поддерживает искусственный интеллект. Ручная подготовка и обогащение данных отнимают слишком много времени у команды. 

По материалам Sisense, бизнес-аналитики и аналитики данных тратят от 70% до 80% своего времени на подготовку данных для анализа. Большая часть этого времени уходит на обогащение и классификацию данных и разработку новых функций для облегчения анализа. Часто это довольно тяжелая работа. Может быть сложно добавить дополнительные поля в наборы данных, которые аналитики могут использовать в качестве инструмента для нарезки и нарезки.

Однако аналитика на основе ИИ может помочь в понимании мельчайшей информации, которая влияет на успех организации. Например, это может помочь вам понять тенденции увольнений сотрудников, посещаемости и нарушений, а также предупредить вас о сотрудниках, которые могут бездельничать на работе. Такая подробная информация может оптимизировать ваши операции, сохраняя вашу рабочую силу и оптимизируя рабочие обязанности.

Работодатели прилагают много усилий для сбора отзывов сотрудников, чтобы удержать высокопоставленный персонал. Такие опросы чаще проводятся в компаниях. Никто в HR не будет возражать против того, чтобы умный чат-бот распространял, собирал и оценивал эти анкеты и другие инструменты для сбора отзывов сотрудников. ChatGPT помогает улучшить общение между отделом кадров и сотрудниками, предлагая простое средство для запросов и жалоб. Это может повысить доверие HR и повысить вовлеченность сотрудников. Первоклассное обслуживание клиентов ChatGPT способствует улучшению рабочей среды для сотрудников. Это гарантирует, что работники вовлечены в свою компанию и продолжают быть довольны своей работой. 

Благодаря ChatGPT платформы для обучения и развития могут ставить перед сотрудниками индивидуальные карьерные цели. Кроме того, он может порекомендовать учебные программы и учебные материалы, которые подходят для их работы и целей. Влияние ChatGPT на здоровье и благополучие будет зависеть от того, как он используется. Предположим, он используется для выполнения задач, которые улучшают жизнь сотрудников, например, помогают автоматизировать утомительные задачи или помогают с языковым переводом. В этом случае это потенциально может оказать положительное влияние на здоровье и благополучие сотрудников.

Создатель Koko, Роб Моррис, говорит, что его сервис использует чат-ботов GPT-3 для помощи в решении вопросов о психическом здоровье от более чем 4000 пользователей.

ChatGPT предлагает значительный потенциал для оптимизации и улучшения процесса найма HR-специалистов. Одним из его основных преимуществ является написание привлекательных электронных писем для кандидатов, которые с большей вероятностью получат ответ от пассивных соискателей. Просто попросив ChatGPT создать привлекательное электронное письмо, вы получите хорошо написанное сообщение, которое можно использовать как есть или настроить в соответствии с потребностями рекрутера.

Рекрутеры, освоившие искусство автоматизации рекрутинга, будут добиваться наибольшего успеха, чтобы привлекать и удерживать лучших специалистов, поскольку ИИ все больше интегрируется в стратегию бизнес-технологий.

ChatGPT может дать менеджерам по найму лучшее понимание, позволяя им сосредоточиться на других, более стратегических аспектах их процессов привлечения и управления талантами. Чат-бот полезен для найма, потому что он дает потенциальным сотрудникам свежий и интересный опыт.

Идрис Аршад, партнер St. Christopher’s People and Inclusive, использует ChatGPT для найма, включая написание описаний вакансий, разработку стандартной процедуры найма и создание общего контента о профессиях для веб-сайтов или платформ социальных сетей.

Эффективность команды в целом и отдела кадров повышается за счет внедрения чат-бота. Внедряя новые инструменты и технологии для оптимизации процесса найма, ChatGPT и AI полностью изменили сектор управления персоналом. Эффективная вовлеченность сотрудников гарантирует, что преданные сотрудники работают, чтобы привести бизнес к успеху. ChatGPT идеально подойдет для помощи HR-команде в заботе о сотрудниках. Персонал отдела кадров может более эффективно общаться с соискателями и оценивать их потенциал.

Было бы проблемой, если бы ChatGPT управлял последующими действиями. Люди должны поговорить с респондентами, чтобы разработать план действий, как только они получат точки данных. Выбор того, чего может достичь ChatGPT и что следует оставить в руках людей, станет частью будущего HR.

#OpenAI